Πολιτική Απορρήτου

Στο CasinoLab Casino, εκτιμούμε βαθιά την εμπιστοσύνη και την αφοσίωση των παικτών μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα, και δεσμευόμαστε να τα χειριζόμαστε με ασφάλεια, υπευθυνότητα και σεβασμό. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τις μεθόδους συλλογής, χρήσης και προστασίας των δεδομένων σας, εξασφαλίζοντας διαφάνεια και εμπιστοσύνη. Σας ενθαρρύνουμε να τη διαβάσετε προσεκτικά, ώστε να λαμβάνετε ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με την εμπειρία σας στο καζίνο μας.

Επεξεργασία Δεδομένων

Η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τη συμμόρφωσή μας με τους κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών, περιλαμβάνοντας την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των παικτών. Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για την πρόσβαση στα παιχνίδια και τις σχετικές υπηρεσίες.

Το CasinoLab Casino λειτουργεί υπό τη διαχείριση της Dama N.V., εταιρείας εγγεγραμμένης στην Κουρασάο, και της θυγατρικής της Friolion Limited, με έδρα την Κύπρο. Η Dama N.V. διαθέτει άδεια τυχερών παιχνιδιών από την Antillephone N.V.

Η συγκατάθεσή σας στην Πολιτική Απορρήτου είναι απαραίτητη για τη χρήση των υπηρεσιών μας. Καθώς ενδέχεται να υπάρξουν ενημερώσεις, συνιστούμε τον τακτικό έλεγχο. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών του CasinoLab συνεπάγεται αποδοχή οποιωνδήποτε αλλαγών.

Συλλογή Πληροφοριών

Συλλέγουμε διάφορες προσωπικές πληροφορίες μέσω της ιστοσελίδας μας, που μπορεί να περιλαμβάνουν:

Δεδομένα Εγγραφής και Επικοινωνίας: Ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας και έγγραφα ταυτοποίησης.
Αρχεία Αλληλεπίδρασης: Ιστορικό επικοινωνίας μέσω email, live chat ή άλλων καναλιών.
Δεδομένα Συναλλαγών και Χρήσης: Στοιχεία χρηματικών συναλλαγών και δραστηριότητας στον ιστότοπο.
Έγγραφα Συμμόρφωσης: Απαραίτητα για την ταυτοποίηση και τις κανονιστικές υποχρεώσεις.

Χρήση Πληροφοριών

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για:

Επεξεργασία συναλλαγών και διαχείριση στοιχημάτων.
Παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης.
Διενέργεια ελέγχων ταυτοποίησης και συμμόρφωσης.
Αποστολή προωθητικού υλικού (με τη ρητή συγκατάθεσή σας).
Τήρηση κανονισμών κατά του ξεπλύματος χρήματος.
Παρακολούθηση και πρόληψη δόλιων ή παράνομων ενεργειών.
Έρευνα και ανάλυση για βελτίωση υπηρεσιών.

Επικοινωνίες Μάρκετινγκ

Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για την αποστολή προωθητικών ενημερώσεων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του CasinoLab Casino. Μπορείτε να επιλέξετε τη διακοπή αυτών των επικοινωνιών ανά πάσα στιγμή μέσα από τις ρυθμίσεις λογαριασμού ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη.

Κοινοποίηση Πληροφοριών

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ούτε ενοικιάζονται. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιηθούν:

Εντός του Ομίλου: Για καλύτερη παροχή υπηρεσιών.
Σε Αξιόπιστους Συνεργάτες: Για σκοπούς επεξεργασίας και κανονιστικής συμμόρφωσης.
Σε Τρίτους Παρόχους: Για πληρωμές και επιβεβαιώσεις δεδομένων.

Όλες οι κοινοποιήσεις πραγματοποιούνται υπό αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας.

Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

Το CasinoLab Casino εφαρμόζει ισχυρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας, σύμφωνα με τα νομικά πρότυπα. Τα δεδομένα σας διατηρούνται όσο είναι απαραίτητο για κανονιστικούς λόγους, συμπεριλαμβανομένου ελάχιστου διαστήματος πέντε ετών μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, όπως απαιτούν οι νόμοι κατά του ξεπλύματος χρήματος.

Cookies και Παρακολούθηση

Για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, το CasinoLab Casino χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Αυτά μας επιτρέπουν να αναλύουμε τη χρήση του ιστότοπου, να βελτιώνουμε τις λειτουργίες και να υποστηρίζουμε τις ενέργειες μάρκετινγκ. Μπορείτε να ρυθμίσετε τις προτιμήσεις σας μέσω του browser, αν και ο περιορισμός cookies μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σας.

Δικαιώματα και Επικοινωνία

Διατηρείτε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων. Επίσης, μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση των πληροφοριών σας για σκοπούς μάρκετινγκ. Για αιτήματα ή ανησυχίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) μέσω email. Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε επίσης το δικαίωμα υποβολής παραπόνων στις αρμόδιες αρχές.

Η Πολιτική Απορρήτου μας υπογραμμίζει τη δέσμευσή μας να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ενώ διασφαλίζουμε ένα ασφαλές, συμμορφωμένο και απολαυστικό περιβάλλον παιχνιδιού. Για οποιαδήποτε ερώτηση ή βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.